Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Garansi winates sing diwenehake dening pabrikan iki ora bakal mengaruhi garansi statutori potensial sing diwenehake dening hukum.
Kabeh cacat sing gegandhengan karo kualitas ing item sing didol langsung dening Baichen utawa pengecer sah Baichen dijamin dening babar pisan ekstensif, wiwit tanggal tuku.
babar pisan winates Baichen diwatesi kanggo negara tuku. Garansi winates ora sah kanggo barang sing dijupuk ing njaba negara sing asline dituku utawa dikirim langsung saka tuku online sing sah.
Klaim garansi sing gegandhengan karo kualitas kanggo tuku sing digawe liwat distributor lan pengecer sah Baichen ditangani liwat Baichen.
Kanggo pratelan babar pisan sing gegandhengan karo kualitas, item bakal diganti karo model anyar sing regane padha yen kasedhiya. yen ora, item anyar bakal dikirim.
Warranty ing kabeh panggantos tindakake wektu babar pisan padha item risak asli, utawa 3 sasi sawise diganti, whichever maneh. Jaminan produk ora sah sawise dibalekake kanthi lengkap.
Proses:
● Panuku kudu nyedhiyani bukti cekap saka tuku
● Baichen kudu nyathet apa sing kedadeyan nalika panuku ngatasi masalah produk
● Nomer seri item sing rusak lan / utawa bukti sing katon sing nggambarake cacat dibutuhake
● Sampeyan bisa uga kudu bali item kanggo pengawasan kualitas
Bukti tuku sing sah:
● Nomer pesenan saka tumbas online sing digawe liwat Baichen utawa pengecer sah Baichen
● Invoice dodolan
● Kuitansi dodolan tanggal saka pengecer Baichen resmi sing nuduhake katrangan produk bebarengan karo rega
Wigati dimangerteni luwih saka siji jinis bukti tuku bisa uga dibutuhake kanggo proses pratelan babar pisan (kayata panrimo transfer dhuwit lan konfirmasi item alamat asline dikirim menyang).
Klaim garansi kanggo cacat produk kadaluwarsa 30 dina sawise mbukak klaim garansi. Ora bisa ngolah pratelan babar pisan kanggo barang sing wis kadaluwarsa jangka wektu garansi asli utawa periode panyuwunan pratelan garansi 30 dina, sing luwih dawa.
Biaya pengiriman kudu ditanggung dening panuku ing kahanan ing ngisor iki:
● Mbalekake produk kanthi alasan apa wae kajaba cacat sing wis kabukten
● Klaim garansi barang sing dijupuk ing njaba negara tuku asli
● Item bali sing diklaim duwe cacat nanging ditemokake dening kontrol kualitas Baichen ing kondisi kerja
● Mbalekake barang sing rusak ing pengiriman internasional
● Biaya sing digandhengake karo pengembalian sing ora sah (apa wae pengembalian sing ditindakake ing njaba proses garansi sing disetujoni)
Ora dijamin ing babar pisan:
● Produk tanpa bukti tuku sing cukup
● Produk sing ilang utawa dicolong
● Item sing wis kadaluwarsa wektu babar pisan
● Masalah sing ora ana hubungane karo kualitas (sawise 30 dina tuku)
● Produk gratis
● Repair liwat pihak katelu
● Karusakan saka sumber njaba
● Kerusakan amarga nyalahi panggunaan produk (kalebu, nanging ora winates ing: tiba, suhu ekstrem, banyu, piranti sing digunakake kanthi ora bener)
● Tuku saka pengecer sing ora sah
Baichen ora tanggung jawab kanggo:
● Mundhut data sing ditindakake saka panggunaan produk Baichen
● Mbalekake barang pribadi sing dikirim menyang Baichen
Nalika mbalekake barang kanthi label pengiriman prabayar sing diwenehake dening Baichen, Baichen tanggung jawab kanggo karusakan utawa kerugian nalika transit. Nalika bali item kanggo masalah non-kualitas, panuku nganggep tanggung jawab kanggo karusakan apa wae utawa mundhut ing transit. Baichen ora nyedhiyani mbalekaken kanggo item rusak ing transit kanggo non-kualitas related babar pisan claims.