Kabeh produk sing didol dijamin nganggo kebijakan pengembalian 14 dina. Yen sampeyan pengin ngembalikan produk sajrone 14 dina sawise nampa, kirim email menyang:roddy@baichen.ltd, ing ngendi sampeyan kudu nerangake alesan pengembalian lan menehi bukti sing cukup (kayata foto utawa video) yen perlu.
Sawisé sampeyan ngirim email, balikké produk kasebut menyang kita ing kahanan anyar. Lan yèn bisa, ing kemasan asliné. Kanggo nglindhungi produk saka karusakan nalika lelungan, lipat kanthi ati-ati, kaya nalika dilipat ing pabrik, lan lebokaké ing kantong plastik lan karton asli utawa sing mèmper.
Sawise barang wis ditampa ing kahanan anyar, kita bakal kanthi seneng menehi pengembalian dana kaya ing ngisor iki:
Menawi panjenengan badhé mbalekaken barang amargi barang kasebut boten pas lan kita nampi barang kasebut ing kahanan anyar, kita kanthi seneng badhé mbalekaken rega tumbasan barang ingkang dipunbales, boten kalebet biaya pengiriman. (Kita boten saged mbalekaken biaya pengiriman amargi kita sampun mbayar perusahaan pengiriman kanggé ngirim paket panjenengan, lan kita boten saged nampi dhuwit kasebut malih).
Menawi panjenengan badhé mbalekaken barang amargi pangiriman kasep saking perusahaan pengiriman, panjenengan boten saged ngginakaken, lan barang-barang kasebut taksih wonten ing kemasan aslinipun, kita badhé mbalekaken rega tumbasan barang ingkang dipunbalekaken, boten kalebet biaya pengiriman. Menawi perusahaan pengiriman mbalekaken biaya pengiriman (kados ta nalika pangiriman kasep punika kalepatanipun), kita badhé kanthi bingah ngirimaken mbalekaken dana dhateng panjenengan.
Barang sing ditampa rusak amarga kemasan sing ora apik, bakal dikenani biaya restocking 30% saliyane biaya pengiriman, sadurunge menehi pengembalian dana.
Ora ana pengembalian dana sing bakal diwenehake kanggo barang sing isih apik, ora digunakake, lan dibalekake kanthi cap pos sawise 14 dina wiwit tanggal panrima.
Pelanggan mung bakal dikenani biaya sapisan paling akeh kanggo biaya pengiriman (kalebu retur); Ora ana biaya restocking sing bakal dikenani biaya marang konsumen kanggo retur produk.