Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Garansi winates sing diwenehake dening pabrikan iki ora mengaruhi garansi statutori potensial sing diwenehake dening undang-undang.
Kabeh cacat sing ana gandhengane karo kualitas ing barang sing didol langsung dening Baichen utawa reseller resmi Baichen dijamin dening garansi sing ekstensif, wiwit tanggal tuku.
Garansi winates Baichen diwatesi mung ing negara asale. Garansi winates ora berlaku kanggo barang sing dijupuk ing njaba negara asale utawa dikirim langsung saka tumbasan online sing sah.
Klaim garansi sing ana gandhengane karo kualitas kanggo tumbasan sing ditindakake liwat distributor lan pengecer resmi Baichen ditangani liwat Baichen.
Kanggo klaim garansi sing ana gandhengane karo kualitas, barang bakal diganti karo model anyar sing regane padha nalika kasedhiya. Yen ora, barang anyar bakal dikirim.
Garansi kanggo kabeh barang sing diganti ngetutake jangka wektu garansi sing padha karo barang asli sing cacat, utawa 3 sasi sawise diganti, endi wae sing luwih suwe. Garansi kanggo produk ora sah sawise dhuwit sing wis dibalèkaké dibalekaké kanthi lengkap.
Proses:
● Panuku kudu menehi bukti tuku sing cukup
● Baichen kudu ndokumentasikake apa sing kedadeyan nalika para panuku ngatasi masalah produk kasebut
● Nomer seri barang sing cacat lan/utawa bukti sing katon sing nggambarake cacat kasebut dibutuhake
● Barang bisa uga perlu dibalèkaké kanggo pamriksan kualitas
Bukti tuku sing sah:
● Nomer pesenan saka tumbasan online sing ditindakake liwat Baichen utawa reseller resmi Baichen
● Faktur penjualan
● Kuitansi dodolan sing tanggal saka reseller Baichen resmi sing nuduhake katrangan produk bebarengan karo regane
Elinga yen luwih saka siji jinis bukti tuku bisa uga dibutuhake kanggo ngolah klaim garansi (kayata kuitansi transfer dhuwit lan konfirmasi alamat asal barang dikirim).
Klaim garansi kanggo cacat produk kadaluwarsa 30 dina sawise klaim garansi dibukak. Klaim garansi kanggo barang sing wis kadaluwarsa jangka wektu garansi asli utawa periode panjalukan klaim garansi 30 dina ora bisa diproses, endi wae sing luwih dawa.
Biaya pengiriman kudu ditanggung dening panuku ing kahanan ing ngisor iki:
● Ngasilake produk kanggo alesan apa wae kajaba cacat sing wis kabukten
● Klaim garansi kanggo barang sing dijupuk saka njaba negara asal tuku
● Barang sing dibalekake diklaim duwe cacat nanging ditemokake dening kontrol kualitas Baichen yen kondisine bisa digunakake
● Ngasilake barang sing cacat ing pengiriman internasional
● Biaya sing ana gandhengane karo pengembalian sing ora sah (pengembalian apa wae sing ditindakake ing njaba proses garansi sing disetujoni)
Ora Dijamin Garansi:
● Produk tanpa bukti tuku sing cukup
● Produk sing ilang utawa dicolong
● Barang sing wis kadaluwarsa masa garansine
● Masalah sing ora ana gandhengane karo kualitas (sawise 30 dina sawise tuku)
● Produk gratis
● Ndandani liwat pihak katelu
● Karusakan saka sumber njaba
● Karusakan saka penyalahgunaan produk (kalebu, nanging ora winates ing: tiba, suhu ekstrem, banyu, ngoperasikake piranti kanthi ora bener)
● Tuku saka pengecer sing ora sah
Baichen ora tanggung jawab kanggo:
● Kehilangan data sing disebabake panggunaan produk Baichen
● Barang-barang pribadi sing dikirim menyang Baichen
Nalika mbalekake barang nganggo label pengiriman prabayar sing diwenehake dening Baichen, Baichen tanggung jawab kanggo kerusakan utawa kerugian sing kedadeyan sajrone pengiriman. Nalika mbalekake barang amarga masalah kualitas sing ora apik, panuku tanggung jawab kanggo kerusakan utawa kerugian sing kedadeyan sajrone pengiriman. Baichen ora menehi pengembalian dana kanggo barang sing rusak sajrone pengiriman kanggo klaim garansi sing ora ana gandhengane karo kualitas.